El Estudio más Grande del Mundo sobre ChatGPT Muestra Cómo el Bot Moldea la Vida Diaria

OpenAI lanzó el lunes lo que denomina “el estudio más grande hasta la fecha sobre cómo las personas están utilizando ChatGPT”, explorando cómo el chatbot está moldeando la vida diaria y el trabajo.

El estudio, realizado con el economista de Harvard David Deming y publicado como un documento de trabajo del National Bureau of Economic Research (NBER), analizó 1.5 millones de conversaciones.

“Estamos lanzando el estudio más grande hasta la fecha de cómo las personas están utilizando ChatGPT, ofreciendo una visión única en su tipo de cómo esta tecnología ampliamente democratizada crea valor económico tanto a través de un aumento de la productividad en el trabajo como de beneficios personales”, declaró OpenAI afirmó.

El estudio revela que la base de usuarios de ChatGPT creció hasta alcanzar 700 millones de usuarios activos semanales que enviaron 2.5 mil millones de mensajes diarios. El chatbot ha sido utilizado por alrededor del 10% de la población adulta mundial para julio de 2025.

Las investigaciones indican que las tasas de adopción a nivel mundial han aumentado, especialmente en países de ingresos bajos y medios, donde el crecimiento ha sido más de cuatro veces más rápido que en las naciones más ricas.

Un hallazgo importante es que la brecha de género inicial en el uso se ha cerrado. “A mediados de 2025, las brechas de género iniciales de ChatGPT se han reducido drásticamente, con una adopción que se asemeja a la población adulta general”, dijo el informe. Para julio de 2025, más de la mitad de los usuarios activos semanales tenían nombres de mujer.

La mayoría de las personas recurren a ChatGPT para tareas cotidianas. Según el artículo de investigación, “los tres temas de conversación más comunes de ChatGPT son la Guía Práctica, la Escritura y la Búsqueda de Información, que juntos representan casi el 78% de todos los mensajes”.

La escritura domina las tareas relacionadas con el trabajo, mientras que las consultas personales como reflexión, consejos y juego están creciendo rápidamente.

OpenAI explicó: “Alrededor de la mitad de los mensajes (49%) son ‘Preguntas’, una categoría en crecimiento y muy valorada que muestra que las personas valoran a ChatGPT principalmente como un asesor en lugar de solo para la finalización de tareas”.

Sin embargo, es importante destacar que resultados anteriores de un estudio realizado por OpenAI y el MIT que examinó los efectos de ChatGPT en el bienestar de los usuarios, mostraron algunas tendencias potencialmente preocupantes.

Los resultados mostraron que un uso más intensivo del chatbot, especialmente para consultas más personales, se asoció con una mayor soledad, aislamiento y dependencia del sistema. Los investigadores no presentaron soluciones, pero demostraron que las interacciones íntimas y constantes con la IA pueden afectar la salud mental.

Si bien ChatGPT impulsa la productividad y la orientación, el estudio también advierte que un uso personal intenso puede afectar el bienestar mental de los usuarios a largo plazo.