Valve Pide Disculpas Después de que un Error en Steam Arruina el Lanzamiento de un Juego Indie

Una desarrolladora de videojuegos independiente afirmó que el lanzamiento de su juego, Planet Centauri, se convirtió en un desastre cuando un raro error de Steam afectó el lanzamiento de su juego.

El juego de sandbox en 2D, Planet Centauri, pasó más de diez años en acceso anticipado antes de llegar a su lanzamiento 1.0 en diciembre de 2024. El juego alcanzó el estatus 1.0 en diciembre de 2024 después de vender más de 100,000 copias y alcanzar 138,000 listas de deseos.

Los desarrolladores predijeron altas ventas en el lanzamiento, pero el juego solo logró vender 581 copias durante sus primeros cinco días de lanzamiento.

“Así es como Steam puede arruinar más de 10 años de tu trabajo”, escribió el desarrollador Laurent Lechat en Reddit, tal como informó Games Radar. Explicó: “el juego ni siquiera apareció en la página 2 [de las tendencias de Steam]; éramos invisibles; el lanzamiento fue un fracaso total. Y nunca entendimos por qué hasta hoy”.

Nueve meses después, Valve admitió que el fracaso fue causado por un error. Games Radar informa que en un correo electrónico a los desarrolladores, Valve confirmó que el lanzamiento de Planet Centauri se vio afectado por “un error que impactó a un número muy pequeño de lanzamientos de juegos (menos de 100 desde 2015) donde las notificaciones por correo electrónico de la lista de deseos para el lanzamiento de un juego no se enviaron”.

El juego no logró alcanzar las listas de “nuevos y populares” porque ninguno de los 138,000 suscriptores de la lista de deseos recibió notificaciones el día del lanzamiento, que son esenciales para el éxito en las listas, como señala PC Gamer.

El juego recibió una promoción de Oferta del Día por parte de Valve como parte de su disculpa, pero Lechat se mantuvo escéptico. “Es increíble ganar la lotería de esta manera”, dijo, agregando que la oferta no podía compensar la pérdida de la ventana de lanzamiento, según lo reportado por Games Radar.

Demasiado agotado para luchar más, el pequeño estudio ha decidido seguir adelante. “Hemos comenzado un segundo proyecto porque es financieramente imposible seguir parcheando nuestro juego, y estamos avanzando, porque es lo único que podemos hacer”, dijo Lechat, según lo reportado por Games Radar.