Los jueces anulan la regla de “Hacer clic para cancelar”

Un tribunal de apelaciones federal ha invalidado la norma “click-to-cancel” de la FTC, argumentando que la agencia no siguió los procedimientos legales requeridos.

El tribunal federal de EE. UU. anuló una nueva exigencia regulatoria que obligaba a las empresas a permitir a los usuarios cancelar sus suscripciones tan fácilmente como las contratan, según informó por primera vez ArsTechnica. Se suponía que la norma “hacer clic para cancelar” de la Comisión Federal de Comercio (FTC) entraría en vigor el 14 de julio, pero ahora ha sido bloqueada por la Corte de Apelaciones del 8º Circuito.

El tribunal dijo que la FTC, bajo la presidencia de Lina Khan en aquel entonces, no siguió el proceso legal de reglamentación. “Aunque ciertamente no respaldamos el uso de prácticas injustas y engañosas […] las deficiencias procedimentales en el proceso de reglamentación de la Comisión son fatales aquí”, escribieron los jueces.

La FTC había actualizado una regla de hace décadas que tenía como objetivo detener a las empresas de prácticas engañosas estableciendo términos claros y procedimientos de cancelación sencillos. Pero Ars informa que se saltó un paso clave: realizar un análisis económico completo antes de finalizar la regla. La ley dice que esto es necesario cuando se espera que una regla tenga un impacto económico de más de $100 millones.

La jueza interna emitió una advertencia sobre los costos excesivos de cumplimiento, pero la FTC decidió no publicar el análisis para su revisión pública antes de la finalización. Ars informa que las jueces determinaron que esta decisión procesal impidió que las empresas y las organizaciones industriales proporcionaran comentarios oportunos.

El fallo indicó que permitir este atajo podría “abrir la puerta a futuras manipulaciones del proceso de creación de normas”.

Los republicanos en la FTC se habían opuesto a la regla desde el principio. Una de ellos, Melissa Holyoak, advirtió que se apresuró antes de las elecciones de 2024 y “puede que no sobreviva a un desafío legal”. Se refirió a ella como “nada más que un esfuerzo clandestino para obtener sanciones civiles en cualquier industria donde la opción negativa es un método para asegurar el pago”.

En contraste, Ars informa que Lina Khan había dicho en su momento, “Las empresas hacen que las personas pasen por infinitos aros solo para cancelar una suscripción […] Nadie debería estar atascado pagando por un servicio que ya no desea”.